Цей текст — переклад, наданий для зручності. Юридичну силу має турецький текст.
1. Право на скасування та строк
Ви можете скасувати придбаний пакет протягом 14 (чотирнадцяти) днів від дати договору, до того як розпочалося виконання послуги. Надішліть запит про скасування електронною поштою на адресу info@doctorsinturkey.com.
Якщо Ви зазначите у запиті номер свого замовлення та дату придбання, це допоможе розглянути його швидко.
2. Процедура повернення коштів
У разі схваленого повернення платіж повертається на Ваш початковий спосіб оплати протягом 3–10 робочих днів. Власні строки обробки Вашого банку чи емітента картки до цього строку не входять.
Після схвалення повернення Ви отримуєте повідомлення електронною поштою. Сума може відображатися у Вашій банківській виписці як операція в обробці, перш ніж вона надійде на Ваш рахунок.
3. Часткове повернення
Якщо частину послуги за пакетом було виконано, сума повернення обчислюється із суми, що залишилася після вирахування ціни виконаної послуги. Частку виконаної послуги Вам повідомляють письмово.
4. Винятки
Запит про повернення коштів може бути не прийнятий, якщо:
- послугу було виконано повністю за письмовою згодою Покупця;
- 14-денний строк на відмову сплив і послугу було розпочато;
- запит про скасування суперечить цій політиці або в ньому немає потрібної інформації.
5. Контакти
Щодо запитів про скасування та повернення коштів: info@doctorsinturkey.com
Докладніше про права споживачів див. вебсайт Міністерства торгівлі Республіки Туреччина.