Questo testo in italiano è una traduzione fornita per comodità. Fa fede il testo in turco.
1. Diritto di annullamento e termine
Può annullare il pacchetto acquistato entro 14 (quattordici) giorni dalla data del contratto, prima che l'esecuzione del servizio abbia avuto inizio. Invii la Sua richiesta di annullamento per e-mail all'indirizzo info@doctorsinturkey.com.
Indicare nella richiesta il numero d'ordine e la data di acquisto consente di definirla rapidamente.
2. Procedura di rimborso
In caso di rimborso approvato, l'importo è restituito sul metodo di pagamento originario entro 3–10 giorni lavorativi. I tempi di elaborazione della Sua banca o dell'emittente della Sua carta non sono compresi in tale periodo.
Una volta approvato il rimborso, Le viene inviata una notifica per e-mail. L'importo può comparire come operazione in sospeso sul Suo estratto conto prima di essere accreditato.
3. Rimborso parziale
Se una parte del servizio del pacchetto è stata eseguita, il rimborso è calcolato sull'importo residuo dopo la deduzione del corrispettivo del servizio completato. La quota del servizio completato Le viene comunicata per iscritto.
4. Eccezioni
Una richiesta di rimborso può non essere accettata se:
- il servizio è stato eseguito integralmente con il consenso scritto dell'Acquirente;
- il termine di recesso di 14 giorni è scaduto e il servizio è iniziato;
- la richiesta di annullamento è contraria alla presente politica o è priva delle informazioni necessarie.
5. Contatti
Per richieste di annullamento e rimborso: info@doctorsinturkey.com
Per maggiori informazioni sui diritti dei consumatori consulti il sito web del Ministero del Commercio della Repubblica di Turchia.