Този текст е превод, предоставен само за удобство. Турският текст е обвързващ.
1. Право на отказ и срок
Можете да се откажете от закупения от Вас пакет в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на договора, преди да е започнало изпълнението на услугата. Изпратете искането си за отказ по електронна поща на info@doctorsinturkey.com.
Посочването на номера на Вашата заявка и на датата на покупката в искането помага то да бъде решено бързо.
2. Процес на възстановяване
При одобрено възстановяване плащането се връща по първоначалния Ви платежен метод в срок от 3–10 работни дни. Собствените срокове за обработка на Вашата банка или на издателя на картата не са включени в този срок.
След като възстановяването бъде одобрено, ще бъдете уведомени по електронна поща. Сумата може да се появи като изчакваща транзакция в банковото Ви извлечение, преди да постъпи по сметката Ви.
3. Частично възстановяване
Ако част от услугата по пакета е била изпълнена, възстановяването се изчислява върху сумата, оставаща след приспадане на цената на изпълнената услуга. Изпълнената част от услугата Ви се съобщава писмено.
4. Изключения
Искане за възстановяване може да не бъде прието, ако:
- услугата е била изпълнена в пълен обем с писменото съгласие на Купувача;
- 14-дневният срок за отказ е изтекъл и услугата е започнала;
- искането за отказ противоречи на настоящата политика или в него липсва необходимата информация.
5. Контакт
За искания за отказ и възстановяване: info@doctorsinturkey.com
За повече информация относно правата на потребителите вижте уебсайта на Министерството на търговията на Република Турция.