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Für Ärzte

KVKK-Hinweis

Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach dem türkischen KVKK-Gesetz.

Dieser Text erläutert, wie personenbezogene Daten auf DoctorsInTurkey nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist das Unternehmen, das DoctorsInTurkey betreibt. Sein rechtlicher Name und seine Adresse erscheinen hier, sobald die Angaben zum Verkäufer veröffentlicht sind; bis dahin erreichen Sie uns unter info@doctorsinturkey.com.

Kontakt zu einem Arzt und unsere Formulare

Die Website erhebt keine Anfragen und keine Termine für Ärzte. Sie erreichen einen Arzt unmittelbar über die Links zu WhatsApp, Telefon, E-Mail, Website und sozialen Medien auf seinem Profil; was Sie dem Arzt über diese Kanäle mitteilen, erreicht uns nicht. Wie oft diese Links angeklickt werden, wird gezählt, ohne jemanden zu identifizieren, wie unten unter "Aggregierte Zählungen" beschrieben.

Was Sie in das Support-Formular auf der Kontaktseite und in das Formular für Einrichtungen auf der Preisseite schreiben (Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, wahlweise Ihre Telefonnummer und Ihr Land sowie Ihre Nachricht), und die IP-Adresse, von der Sie es senden, werden verarbeitet, um Ihre Nachricht zu beantworten. Nur unser Team sieht diese Nachrichten; sie werden nicht an Ärzte gesendet. Anfragen, die früher vom Profil eines Arztes oder einer Klinik gesendet wurden, bleiben in den Aufzeichnungen unseres Teams; sie werden in den Panels der Ärzte und Kliniken nicht mehr angezeigt.

Patientenbewertungen und Telefonbestätigung

Sie können eine Bewertung über den Link "Teilen Sie Ihre Erfahrung" auf dem Profil eines Arztes schreiben, ohne Einladung und ohne Konto. Was Sie in das Formular schreiben, wird gespeichert: Ihr Anzeigename oder Ihre Initialen, wahlweise Ihre E-Mail-Adresse, Monat und Jahr Ihres Besuchs, Ihre Gesamtbewertung, Ihre freiwilligen Themenbewertungen (Kommunikation, Verständlichkeit der Erläuterungen, Organisation), der Text Ihrer Bewertung und seine Sprache, die IP-Adresse, von der Sie sie senden, und die Version und die Zeit der ausdrücklichen Einwilligung, die Sie erteilen. Da eine Bewertung eine Gesundheitsleistung betrifft, kann sie als Gesundheitsdatum gelten: ihre Verarbeitung und ihre Veröffentlichung beruhen auf der ausdrücklichen Einwilligung, die Sie im Formular erteilen.

Um die Bewertung zu senden, bestätigen Sie Ihre Mobilfunknummer mit einem Einmalcode, der per SMS gesendet wird. Zum Senden des Codes wird Ihre Nummer an den SMS-Anbieter weitergegeben. Die SMS-Bestätigung ist noch nicht in Betrieb; sobald ein Anbieter gewählt ist, erscheint sein Name hier, und bis dahin speichern die Formulare keine Bewertung. Über jeden gesendeten Code wird ein Eintrag aufbewahrt (die Nummer, die IP-Adresse, die Zeit, das Ergebnis), um die Versandgrenzen anzuwenden; der Code selbst wird nie im Klartext gespeichert. Mit Ihrer Bewertung wird Ihre Nummer nicht als solche gespeichert: nur ein Einweg-Hashwert davon (HMAC) und eine Form, deren Mitte verborgen ist ("+90 5•• ••• •• 67"). Der Hashwert dient der Regel einer aktiven Bewertung je Nummer und Arzt und erkennt Sie in "Meine Bewertungen" wieder. Eine bestätigte Nummer beweist nicht, dass eine Untersuchung oder eine Behandlung stattgefunden hat; die Bewertung zeigt "Telefonnummer bestätigt".

Unser Team liest jede Bewertung vor ihrer Veröffentlichung, ob positiv oder negativ, nach denselben Regeln; es kann weitere Nachweise verlangen (einen Besuchsnachweis) oder die Bewertung mit einer Begründung ablehnen. Eine genehmigte Bewertung wird auf dem Profil des Arztes veröffentlicht, wo die Veröffentlichung von Bewertungen für diese Sprache aktiviert ist, mit Ihrem Anzeigenamen, dem Datum der Bewertung, Monat und Jahr des Besuchs, Ihren Bewertungen, Ihrem Text, der Art der Bestätigung und der Antwort des Arztes, sobald unser Team sie genehmigt hat, für jeden lesbar. Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachweise werden nie veröffentlicht. Der Arzt sieht Ihre Bewertung in seinem Panel erst, nachdem unser Team sie genehmigt hat, und kann sie weder löschen noch über ihre Veröffentlichung entscheiden.

Besuchsnachweise

Sie können für Ihre Bewertung einen Besuchsnachweis senden (eine Quittung, eine Rechnung oder eine Anwesenheitsbestätigung); unser Team kann einen solchen verlangen, wenn es daran zweifelt, dass eine Bewertung echt ist. Bevor Sie ihn senden, bestätigen Sie die Nummer, mit der die Bewertung geschrieben wurde, erneut per SMS-Code. Wir verlangen nie eine Diagnose, ein Untersuchungsergebnis, eine Ausweisnummer oder eine Krankenakte; Sie können jede unnötige Angabe auf dem Nachweis vor dem Senden abdecken.

Die Nachweise werden in einem für die Öffentlichkeit geschlossenen Ordner gespeichert und können nur von befugten Teammitgliedern (Administratoren und Redakteuren) geöffnet werden; jedes Öffnen wird in das Prüfprotokoll geschrieben. Ärzte und Kliniken sehen sie nie. Das Team prüft den Nachweis auf den Patienten, den Arzt oder die Klinik und das Datum; nimmt es ihn an, so zeigt die Bewertung "Besuchsnachweis geprüft". Die Datei eines Nachweises wird spätestens 90 Tage nach ihrer Übersendung und spätestens 30 Tage nach der Prüfung durch das Team gelöscht; der Eintrag über die Prüfung (wer, wann, das Ergebnis) bleibt ohne die Datei erhalten.

Bewertungen, die über eine Einladung geschrieben wurden

In der früheren Fassung konnte, wenn eine an einen Arzt gesendete Anfrage von unserem Team oder vom Arzt als "behandelt" erfasst wurde, eine einmalig verwendbare Bewertungseinladung per E-Mail an die Adresse auf der Anfrage gesendet werden. Eine so geschriebene Bewertung speichert Ihre Bewertung, Titel und Text, Ihren Anzeigenamen, Ihr Land, den Monat und den Eingriff der Behandlung, Ihre IP-Adresse und die Version und die Zeit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; sie wird nach denselben Regeln wie oben geprüft und veröffentlicht. Eine Einladung allein ist kein Nachweis eines Besuchs und begründet kein Bestätigungskennzeichen. Um eine solche Bewertung zurückzunehmen oder zu ändern, schreiben Sie uns an info@doctorsinturkey.com.

Meine Bewertungen

Sie melden sich auf der Seite Meine Bewertungen mit einem SMS-Code an, der an die Nummer gesendet wird, mit der Ihre Bewertung geschrieben wurde, oder, wenn Sie bei der Bewertung eine E-Mail-Adresse hinterlassen haben, mit einem Einmal-Link, der an diese Adresse gesendet wird und 30 Minuten gültig ist. Nur der Hashwert des Links (SHA-256) wird gespeichert, und er wird einen Tag nach seinem Ablauf gelöscht. Die Sitzung endet nach 15 Minuten ohne Aktivität und nach höchstens 4 Stunden. Die Seite zeigt nur die Bewertungen, die mit dieser Nummer oder Adresse verknüpft sind: Sie können den Status einer Bewertung und den Grund einer Ablehnung sehen, sie bearbeiten (sie geht dann wieder in die Prüfung), einen Nachweis hinzufügen, gegen eine Ablehnung höchstens zweimal Einspruch einlegen oder sie entfernen. Text, Themenbewertungen, E-Mail-Adresse und Nachweise einer entfernten Bewertung werden sofort gelöscht; ihre Zeile (Status, Daten, Gesamtbewertung, der Hashwert der Nummer) bleibt als Nachweis dafür erhalten, dass sie entfernt wurde.

Ärzte, Kliniken und das Arztpaket

Für Arzt- und Klinikkonten werden der Name, die E-Mail-Adresse, ein Hashwert des Passworts, die Profilangaben, Fotos und hochgeladene Unterlagen (etwa das Arztdiplom) verarbeitet. Die Unterlagen werden für die Öffentlichkeit geschlossen gespeichert und nur von unserem Team gesehen; ein Profil nennt nur die Arten der geprüften Unterlagen, jeweils mit dem Datum ihrer Prüfung. Eine Änderung des Namens, des Titels oder des Fachgebiets eines veröffentlichten Arztes sowie eine nach der Genehmigung hinzugefügte Unterlage gehen in die Prüfung durch unser Team; bis es entscheidet, zeigt das Profil das, was genehmigt wurde. Der Titel und die Einführung, die ein Arzt auf Türkisch schreibt, werden für die englische Seite automatisch übersetzt (siehe unten "Wer sie erhält").

Beim Kauf des Arztpakets werden der Name, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Adresse und die türkische Personenkennnummer oder die Firmen- und Steuerangaben für die Rechnung, die Zeit der Annahme des Vorabinformationsformulars und die zu diesem Zeitpunkt angezeigten Angaben zum Verkäufer verarbeitet. Die Zahlung erfolgt auf der Zahlungsseite des Zahlungsinstituts PayTR; Kartendaten erreichen uns nicht.

Besuchseintrag und Einwilligungsnachweis

Besuchseintrag: nur wenn Sie den Hinweis annehmen, wird eine Besucherkennung in Ihren Browser geschrieben und mit Ihrer IP-Adresse und den Angaben zu Ihrem Browser gespeichert. Lehnen Sie ab, so wird kein solcher Eintrag aufbewahrt. Sie können Ihre Antwort am Ende der Cookie-Richtlinie ändern; wenn Sie eine Annahme zurücknehmen, wird Ihr Besuchseintrag gelöscht. Die Seiten "Meine Bewertungen" werden nie in den Besuchseintrag geschrieben.

Wenn Sie annehmen, wird die Annahme selbst (ihre Zeit, Ihre IP-Adresse und die Angaben zu Ihrem Browser) als Einwilligungsnachweis aufbewahrt; nehmen Sie sie später zurück, so bleibt dieser Nachweis als Beleg dafür erhalten, dass die Einwilligung zu diesem Zeitpunkt erteilt wurde. Für eine Ablehnung wird kein Einwilligungsnachweis aufbewahrt.

Bevor diese Wahl angeboten wurde (bis zum 18. September 2026), wurde für jeden Besuch ohne Einwilligung ein Besuchseintrag mit der IP-Adresse und den Browserangaben aufbewahrt. Diese Einträge werden weiterhin aufbewahrt; Sie können unter info@doctorsinturkey.com um die Löschung Ihres Eintrags bitten.

Aggregierte Zählungen: unabhängig von Ihrer Antwort werden Tagessummen geführt, die niemanden identifizieren: Profilaufrufe, Suchen und die gesuchten Katalogbegriffe, die Verwendung von Filtern, wie oft die Karte eines Arztes in den Suchergebnissen und in den Listen der Eingriffs-, Kategorie-, Fachgebiets- und Stadtseiten und mit welchem Eingriff oder welchem Filter gezeigt wird, Klicks auf die Links von Ärzten zu WhatsApp, Telefon, E-Mail, Website, sozialen Medien und Wegbeschreibung, und über das Kontaktformular gesendete Nachrichten. Sie verwenden kein Cookie, und es werden keine IP-Adresse, keine Browserangaben, keine Sitzung und kein eingegebener Suchtext gespeichert. Ärzte sehen diese Summen für ihr eigenes Profil in ihrem Panel. Die Website verwendet kein Analysewerkzeug Dritter; weder diese Zählungen noch ein Suchtext werden an jemanden weitergegeben. Die Cookie-Richtlinie führt jedes Cookie auf.

Wer sie erhält

  • Eine genehmigte und veröffentlichte Bewertung: die Besucher der Website (Anzeigename, Datum, Monat des Besuchs, Bewertungen, Text, Art der Bestätigung) und der Arzt des Profils.
  • SMS-Bestätigung: Ihre Telefonnummer und die Nachricht mit dem Code an den SMS-Anbieter, um den Code zu senden. Die SMS-Bestätigung ist noch nicht in Betrieb.
  • Hosting und E-Mail: die Website, ihre Datenbank, die Unterlagen und ihre E-Mails laufen auf den Servern unseres Hosting-Anbieters (Hostinger).
  • Zahlung: das Zahlungsinstitut PayTR, für das Arztpaket.
  • Automatische Übersetzung: die türkischen Titel und Einführungen der Ärzte werden für die englische Seite an den Übersetzungsdienst von Groq (USA) gesendet. Es werden keine Patientendaten gesendet.
  • Karte: wenn Sie auf einem Profil "Karte anzeigen" drücken, verbindet sich Ihr Browser mit Google.

Aufbewahrung

Die Telefonnummer und die IP-Adresse, von der aus gesendet wurde, werden etwa 2 Stunden nach dem Versand aus dem Eintrag über den Versand eines SMS-Codes entfernt (jede Versandgrenze arbeitet mit einem kürzeren, stündlichen Zeitfenster als diesem); der Eintrag selbst (Status, Datum, Zweck) wird von der Anwendung vollständig gelöscht, sobald er älter als 90 Tage ist. Entwürfe von Bewertungen, deren Code nie eingegeben wurde, werden nach 24 Stunden gelöscht. Die Dateien der Besuchsnachweise werden innerhalb der oben genannten Fristen gelöscht. Die Anmeldelinks für "Meine Bewertungen" werden einen Tag nach ihrem Ablauf gelöscht. Bewertungseinladungen sind 60 Tage gültig. Anfragen und Formularnachrichten werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt, sofern ihre Löschung nicht verlangt wird, wie die Datenschutzerklärung angibt. Bewertungen werden aufbewahrt, bis sie entfernt oder gelöscht werden, andere Einträge, bis ihre Löschung verlangt wird.

Ihre Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte nach Artikel 11 des KVKK (zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft, Berichtigung und Löschung zu verlangen, Widerspruch zu erheben und die übrigen) können Sie Ihre Bewertungen auf der Seite Meine Bewertungen bearbeiten oder entfernen und uns zu allem Übrigen an info@doctorsinturkey.com schreiben.