1. Сведения, которые мы собираем
Сайт не собирает обращений или записей для врачей; вы связываетесь с врачами напрямую по каналам, указанным в их профиле, и то, чем вы там делитесь, до нас не доходит. Когда вы отправляете форму поддержки на странице контактов или форму для организаций на странице цен, мы записываем то, что вы пишете (ваше имя, адрес электронной почты, по желанию ваш телефон и страну, и ваше сообщение) и IP-адрес, с которого вы это отправляете. Если вы пишете отзыв о враче, сохраняются ваше отображаемое имя, по желанию ваш адрес электронной почты, месяц вашего посещения, ваши оценки, ваш текст, ваш IP-адрес, ваше явное согласие и только необратимая свёртка и скрытая форма номера телефона, который вы подтвердили по SMS; документ о посещении, который вы решите отправить, хранится в закрытой папке. Врачи и клиники предоставляют сведения для своих учётных записей, профилей и документов; покупатели врачебного пакета — для счёта.
2. Как мы используем ваши сведения
Ваши сведения используются, чтобы ответить на ваше сообщение, чтобы подтвердить и рассмотреть ваш отзыв и, если вы дали явное согласие, опубликовать его, чтобы показывать вам ваши отзывы на странице «Мои отзывы» и чтобы применять ограничения на отправку SMS. Мы не продаём ваши персональные данные.
3. Срок хранения данных
Сообщения из форм и обращения, отправленные ранее, мы храним не более 3 лет, если вы не попросите нас их удалить. Записи об отправленных SMS-кодах хранятся не дольше 90 дней, файлы документов о посещении — не дольше 90 дней; подробности — см. Уведомление KVKK. Свои отзывы вы можете удалить на странице Мои отзывы, а об удалении остальных ваших данных попросить по электронной почте.
4. Передача данных
Сообщения, отправленные через формы обратной связи, видит только наша команда. Одобренный и опубликованный отзыв является публичным — с вашим отображаемым именем, месяцем вашего посещения, вашими оценками и вашим текстом; ваш номер телефона, адрес электронной почты и документы никогда не публикуются. Наши поставщики услуг: Hostinger для хостинга и электронной почты, PayTR для оплаты врачебного пакета, Groq (США) для автоматического перевода текстов профилей врачей (данные пациентов не передаются); поставщик SMS для подтверждения телефона (пока не открыто; его название появится здесь, как только он будет выбран). Сайт не использует сторонних инструментов аналитики. Подробности — см. Уведомление KVKK.
5. Ваши права (GDPR и KVKK)
В соответствии с GDPR и турецким Законом № 6698 (KVKK) вы имеете право на доступ к вашим персональным данным, их исправление, удаление и перенос. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@doctorsinturkey.com.
6. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie, перечисленные в Политике файлов cookie: сессионный файл cookie, который нужен формам, подтверждению телефона в форме отзыва, странице «Мои отзывы» и входам врачей, клиник и команды, файл cookie, который запоминает ваш ответ на уведомление KVKK, и идентификатор посетителя, записываемый только в том случае, если вы принимаете уведомление, и хранимый вместе с вашим IP-адресом и данными браузера. Каким бы ни был ваш ответ, ведутся дневные итоги, которые никого не идентифицируют и не используют файлов cookie (например, просмотры профилей, поиски, показы карточек врачей в результатах поиска и нажатия на контактные ссылки); текст поиска не сохраняется. Рекламные файлы cookie не устанавливаются. Записи о посещениях, которые велись без согласия до того, как этот выбор был предложен (до 18 сентября 2026 года), по-прежнему хранятся; см. Уведомление KVKK.
7. Контакты
По любым вопросам о конфиденциальности: info@doctorsinturkey.com