سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

لا يجمع الموقع أي طلبات أو مواعيد للأطباء؛ فأنت تصل إلى الأطباء مباشرةً عبر القنوات الموجودة في ملف تعريفهم، وما تشاركه هناك لا يصل إلينا. وعندما ترسل نموذج الدعم في صفحة الاتصال أو نموذج المؤسسات في صفحة الأسعار، نسجّل ما تكتبه (اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وإن شئت هاتفك وبلدك، ورسالتك) وعنوان IP الذي أرسلته منه. وإن كتبت مراجعةً لطبيب، يُخزَّن اسمك الظاهر، وعنوان بريدك الإلكتروني إن شئت، وشهر زيارتك، وتقييماتك، ونصك، وعنوان IP الخاص بك، وموافقتك الصريحة، ومن رقم الهاتف الذي تحققت منه بـ SMS موجزٌ أحادي الاتجاه وصورة مُخفاة منه فقط؛ ومستند الزيارة الذي تختار إرساله يُخزَّن في مجلد مغلق. ويقدّم الأطباء والعيادات معلومات لحساباتهم وملفات تعريفهم ومستنداتهم؛ ويقدّم مشترو حزمة الطبيب معلومات للفاتورة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للرد على رسالتك، وللتحقق من مراجعتك وفحصها، ولنشرها إن أعطيت موافقة صريحة، ولعرض مراجعاتك لك في صفحة "مراجعاتي"، ولتطبيق حدود إرسال SMS. ولا نبيع بياناتك الشخصية.

3. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحفظ رسائل النماذج والطلبات المُرسلة سابقاً مدة تصل إلى 3 سنوات، ما لم تطلب منا حذفها. ولا تُحفظ سجلات رموز SMS المُرسلة أكثر من 90 يوماً، ولا ملفات مستندات الزيارة أكثر من 90 يوماً؛ والتفاصيل في إشعار KVKK. ويمكنك إزالة مراجعاتك من صفحة مراجعاتي، وأن تطلب بالبريد الإلكتروني حذف بياناتك الأخرى.

4. مشاركة البيانات

لا يرى الرسائل المُرسلة عبر نماذج الاتصال إلا فريقنا. والمراجعة المعتمدة والمنشورة علنية، مع اسمك الظاهر وشهر زيارتك وتقييماتك ونصك؛ أما رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومستنداتك فلا تُنشر أبداً. ومقدّمو خدماتنا: Hostinger للاستضافة والبريد الإلكتروني، وPayTR لدفع حزمة الطبيب، وGroq (الولايات المتحدة) للترجمة الآلية لنصوص ملفات تعريف الأطباء (ولا تُرسل أي بيانات مرضى)؛ ومزوّد SMS للتحقق من الهاتف (غير مفتوح بعد؛ ويظهر اسمه هنا عند اختياره). ولا يستخدم الموقع أي أداة تحليلات من طرف ثالث. والتفاصيل في إشعار KVKK.

5. حقوقك (GDPR وKVKK)

بموجب GDPR والقانون التركي رقم 6698 (KVKK) لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها. ولممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على info@doctorsinturkey.com.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط المُدرجة في سياسة ملفات تعريف الارتباط: ملف جلسة تحتاجه النماذج، والتحقق من الهاتف في نموذج المراجعة، وصفحة "مراجعاتي"، ودخول الأطباء والعيادات والفريق، وملف يتذكّر جوابك على إشعار KVKK، ومُعرّف زائر لا يُكتب إلا إذا قبلت الإشعار ويُخزَّن مع عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك. وأيّاً كان جوابك، تُحفظ مجاميع يومية لا تُعرّف أحداً ولا تستخدم أي ملف تعريف ارتباط (مثل عرض ملفات التعريف وعمليات البحث وعرض بطاقات الأطباء في نتائج البحث والنقر على روابط الاتصال)؛ ولا يُخزَّن أي نص بحث. ولا تُضبط أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية. أما سجلات الزيارة المحفوظة دون موافقة قبل أن يُعرض هذا الخيار (حتى 18 سبتمبر 2026) فلا تزال محفوظة؛ انظر إشعار KVKK.

7. الاتصال

لأي سؤال بشأن الخصوصية، اتصل بـ: info@doctorsinturkey.com