1. Información que recogemos
El sitio no recoge ninguna solicitud ni cita para los médicos; usted contacta con los médicos directamente a través de los canales que figuran en su perfil, y lo que comparte allí no llega a nosotros. Cuando envía el formulario de soporte de la página de contacto o el formulario de instituciones de la página de precios, registramos lo que escribe (su nombre, su dirección de correo electrónico, opcionalmente su teléfono y su país, y su mensaje) y la dirección IP desde la que lo envía. Si escribe una reseña de un médico, se almacenan su nombre visible, opcionalmente su dirección de correo electrónico, el mes de su visita, sus valoraciones, su texto, su dirección IP, su consentimiento explícito y, del número de teléfono que verificó por SMS, únicamente un resumen unidireccional y una forma enmascarada; un documento de visita que usted decida enviar se almacena en una carpeta cerrada. Los médicos y las clínicas facilitan información para sus cuentas, sus perfiles y sus documentos; los compradores del paquete de médico, para la factura.
2. Cómo utilizamos su información
Su información se utiliza para responder a su mensaje, para verificar y revisar su reseña y, si usted dio su consentimiento explícito, para publicarla, para mostrarle sus reseñas en la página «Mis reseñas» y para aplicar los límites de envío de SMS. No vendemos sus datos personales.
3. Conservación de los datos
Conservamos los mensajes de los formularios y las solicitudes enviadas anteriormente hasta 3 años, salvo que usted nos pida eliminarlos. Los registros de los códigos SMS enviados se conservan no más de 90 días, y los archivos de los documentos de visita no más de 90 días; los detalles figuran en el aviso KVKK. Puede eliminar sus reseñas en la página Mis reseñas y pedir por correo electrónico que se eliminen sus demás datos.
4. Comunicación de los datos
Solo nuestro equipo ve los mensajes enviados a través de los formularios de contacto. Una reseña aprobada y publicada es pública, con su nombre visible, el mes de su visita, sus valoraciones y su texto; su número de teléfono, su dirección de correo electrónico y sus documentos nunca se publican. Nuestros prestadores de servicios: Hostinger para el alojamiento y el correo electrónico, PayTR para el pago del paquete de médico, Groq (EE. UU.) para la traducción automática de los textos de los perfiles de los médicos (no se envía ningún dato de pacientes); un proveedor de SMS para la verificación del teléfono (todavía no está activo; su nombre aparecerá aquí una vez elegido). El sitio no utiliza ninguna herramienta de análisis de terceros. Los detalles figuran en el aviso KVKK.
5. Sus derechos (GDPR y KVKK)
Conforme al GDPR y a la Ley turca n.º 6698 (KVKK), usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a corregirlos, a eliminarlos y a su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@doctorsinturkey.com.
6. Cookies
El sitio utiliza las cookies enumeradas en la Política de Cookies: una cookie de sesión que necesitan los formularios, la verificación del teléfono en el formulario de reseñas, la página «Mis reseñas» y los inicios de sesión de médicos, clínicas y del equipo; una cookie que recuerda su respuesta al aviso KVKK; y un identificador de visitante, que se escribe solo si usted acepta el aviso y se almacena junto con su dirección IP y los datos de su navegador. Cualquiera que sea su respuesta, se conservan totales diarios que no identifican a nadie y no usan ninguna cookie (como las visitas a los perfiles, las búsquedas, las tarjetas de los médicos mostradas en los resultados de búsqueda y las pulsaciones en los enlaces de contacto); no se almacena ningún texto de búsqueda. No se fijan cookies publicitarias. Los registros de visita conservados sin consentimiento antes de que se ofreciera esta elección (hasta el 18 de septiembre de 2026) se siguen conservando; véase el aviso KVKK.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre privacidad, contacto: info@doctorsinturkey.com