1. Informations que nous collectons
Le site ne collecte aucune demande ni aucun rendez-vous pour le compte des médecins ; vous joignez les médecins directement par les canaux figurant sur leur profil, et ce que vous y partagez ne nous parvient pas. Lorsque vous envoyez le formulaire d'assistance de la page de contact ou le formulaire des institutions de la page des tarifs, nous enregistrons ce que vous écrivez (votre nom, votre adresse électronique, éventuellement votre téléphone et votre pays, et votre message) ainsi que l'adresse IP depuis laquelle vous l'envoyez. Si vous rédigez un avis sur un médecin, sont conservés votre nom affiché, éventuellement votre adresse électronique, le mois de votre visite, vos notes, votre texte, votre adresse IP, votre consentement explicite et, du numéro de téléphone que vous avez vérifié par SMS, seulement une empreinte irréversible et une forme masquée ; un document de visite que vous choisissez d'envoyer est conservé dans un dossier fermé. Les médecins et les cliniques fournissent des informations pour leurs comptes, leurs profils et leurs documents ; les acheteurs du forfait médecin, pour la facture.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations servent à répondre à votre message, à vérifier et à examiner votre avis et, si vous avez donné votre consentement explicite, à le publier, à vous montrer vos avis sur la page « Mes avis » et à appliquer les limites d'envoi de SMS. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
3. Durée de conservation
Nous conservons les messages des formulaires et les demandes envoyées auparavant pendant 3 ans au maximum, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Les enregistrements des codes SMS envoyés ne sont pas conservés plus de 90 jours, les fichiers des documents de visite pas plus de 90 jours ; les détails figurent dans la notice KVKK. Vous pouvez retirer vos avis sur la page Mes avis et demander par courrier électronique la suppression de vos autres données.
4. Partage des données
Seule notre équipe voit les messages envoyés au moyen des formulaires de contact. Un avis approuvé et publié est public, avec votre nom affiché, le mois de votre visite, vos notes et votre texte ; votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et vos documents ne sont jamais publiés. Nos prestataires de services : Hostinger pour l'hébergement et la messagerie, PayTR pour le paiement du forfait médecin, Groq (États-Unis) pour la traduction automatique des textes de profil des médecins (aucune donnée de patient n'est envoyée) ; un fournisseur de SMS pour la vérification du téléphone (pas encore ouvert ; son nom figurera ici dès qu'il sera choisi). Le site n'utilise aucun outil d'analyse tiers. Les détails figurent dans la notice KVKK.
5. Vos droits (GDPR et KVKK)
En vertu du GDPR et de la loi turque n° 6698 (KVKK), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier, de les faire supprimer et de les faire porter. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@doctorsinturkey.com.
6. Cookies
Le site utilise les cookies énumérés dans la Politique relative aux cookies : un cookie de session dont ont besoin les formulaires, la vérification du téléphone du formulaire d'avis, la page « Mes avis » et les connexions des médecins, des cliniques et de l'équipe, un cookie qui retient votre réponse à la notice KVKK, et un identifiant de visiteur, inscrit uniquement si vous acceptez la notice et conservé avec votre adresse IP et les informations de votre navigateur. Quelle que soit votre réponse, des totaux quotidiens qui n'identifient personne et n'utilisent aucun cookie sont conservés (tels que les consultations de profils, les recherches, les fiches de médecins affichées dans les résultats de recherche et les clics sur les liens de contact) ; aucun texte de recherche n'est conservé. Aucun cookie publicitaire n'est déposé. Les enregistrements de visite conservés sans consentement avant que ce choix ne soit proposé (jusqu'au 18 septembre 2026) sont toujours conservés ; voir la notice KVKK.
7. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à : info@doctorsinturkey.com