Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 31.03.2026

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: DoctorsInTurkey
E-posta: noreply@doctorsinturkey.com
Web Sitesi: https://doctorsinturkey.com

2. Alıcı Bilgileri

Sözleşme, satın alma işlemi sırasında sisteme kayıt yaptıran ve ödeme adımını tamamlayan kullanıcıyı (Alıcı) kapsar. Alıcıya ait ad, soyad, e-posta ve iletişim bilgileri kayıt/ödeme formundan alınmaktadır.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Alıcının, web sitesi üzerinden satın aldığı sağlık turizmi danışmanlık paketine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenlemektedir.

Satın alınan hizmet; uzaktan ya da yüz yüze sağlık danışmanlığı, doktor/klinik eşleştirme, tedavi planlama desteği ve ilgili aracılık hizmetlerini içermektedir. Satıcı, bizzat tıbbi hizmet sunmamakta olup yalnızca aracılık ve danışmanlık hizmeti sağlamaktadır.

4. Ödeme ve Teslimat

Hizmet bedeli, seçilen pakete göre belirlenir ve ödeme kredi/banka kartı ya da banka havalesi ile tahsil edilir. Ödeme onayının ardından Alıcıya e-posta yoluyla hizmet erişim bilgileri ve randevu koordinasyonu için gerekli bilgiler iletilir.

Dijital nitelikteki danışmanlık hizmetleri ödeme tamamlandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde başlatılır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için söz konusu süre içinde satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Hizmetin Alıcının onayıyla cayma süresi dolmadan ifa edilmeye başlanması halinde Alıcı cayma hakkını kaybeder.

Cayma bildirimi için: noreply@doctorsinturkey.com

6. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir. Yasal sınırı aşan uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

Ayrıca Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformu üzerinden de başvuruda bulunulabilir.